Reparación e instalación de calentadores de agua (boiler) en San Antonio

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¿Se quedó sin agua caliente, el boiler gotea o el piloto no aguanta prendido? En San Antonio mucha gente le dice boiler al calentador de agua, y muchas veces la falla es una pieza que se cambia. Si el tanque ya se picó, instalamos uno nuevo, de tanque o tankless. Desde nuestro local en La Vernia, sobre la US-87, atendemos St. Hedwig, Floresville, Schertz, Cibolo, Seguin y todo San Antonio.

Páginas en inglés: Water Heater Repair, Water Heater Installation y Boilers.

¿Huele a gas? Salga del edificio primero. No prenda ni apague interruptores ni encienda nada. Ya afuera, llame al 911 o a la línea de emergencias de su compañía de gas (CPS Energy en San Antonio), o a su proveedor de propano si usa propano, y después llámenos.

Sin agua caliente: lo que puede revisar usted

Gas natural: por la mirilla de abajo debe verse una flamita azul. Si la estufa de gas tampoco enciende, el gas no está llegando a la casa: llame a su compañía de gas.
Propano: en muchos ranchos de Wilson y Guadalupe el boiler es de propano. Con el tanque vacío nada prende: llame a su proveedor.
Eléctrico: revise el breaker. Agua tibia que dura poco apunta a la resistencia de abajo; agua fría, a la de arriba o al termostato.
Tankless: anote el código de la pantallita. Con un hilito de agua no arranca, y sin luz tampoco.

Si el boiler gotea

Cierre la llave del agua fría que alimenta el tanque.
Baje el breaker o ponga la perilla del gas en Off.
Si sigue corriendo agua, cierre la válvula principal; con pozo, apague también el breaker de la bomba.

Una conexión floja, la llave de drenaje o la válvula de alivio (T&P) se reparan sin cambiar el tanque, y esa válvula jamás se tapa. Si el agua sale del cuerpo o del fondo, el tanque ya se picó: hay que cambiarlo. ¿No logra parar el agua? Llame a cualquier hora y le enviamos a nuestro plomero de guardia de inmediato. Vea plomero de emergencia y, en inglés, Water Heater Leaking From Bottom.

Problemas con el piloto o el encendedor

Si la flamita prende mientras usted sostiene la perilla y muere en cuanto la suelta, casi siempre es el termopar; también puede ser el orificio del piloto tapado, pelusa en la malla de aire o la válvula de gas. Con encendedor electrónico, si suena el clic y no hay flama, revisamos el encendedor, el sensor de flama y la presión del gas.

Si no huele a gas, intente prender el piloto una vez con las instrucciones pegadas al boiler; si se vuelve a apagar, no insista. CPS Energy pide mantener limpio y sin materiales inflamables el espacio alrededor del calentador de gas. ¿Fuga en la tubería? Vea reparación de líneas de gas.

¿De tanque o tankless?

De tanque: guarda agua lista y, si se cambia por otro igual, usa la ventilación y las conexiones que ya existen. Su límite: el último en bañarse puede salir con agua fría.
Tankless (de paso): solo calienta al abrir una llave y no se acaba, aunque atiende pocas llaves a la vez. Suele pedir una línea de gas más gruesa, ventilación nueva y un contacto eléctrico, y hay que desincrustarlo según el manual.

Influye también dónde está el suyo (cochera, ático o clóset): de eso dependen la ventilación y el espacio. Para tankless, vea en inglés Tankless Water Heater Gas Line.

Agua dura, sarro y sedimento

Según SAWS, la dureza viene del calcio y el magnesio que el agua toma naturalmente en los acuíferos Edwards y Trinity, mientras que el agua de pozo alrededor de La Vernia cambia de una propiedad a otra. No daña la salud, pero al calentarse esos minerales se quedan dentro del boiler.

De tanque: el sedimento se junta en el fondo y truena como palomitas al arrancar el quemador. Drenar y enjuagar el tanque lo calma.
Tankless: el sarro tapa el intercambiador y se quita circulando una solución desincrustante.
Agua de pozo: varía por terreno y puede traer arena; conviene analizarla.

Un suavizador frena el sarro (en inglés: Hard Water & Softeners); dentro de la ciudad de La Vernia, instalarlo también lleva permiso municipal.

Cambio de boiler: permiso y cupón de $150

Repárelo si el tanque no tiene fugas y solo falló una pieza; cámbielo si gotea por el cuerpo, da agua oxidada o las fallas se repiten. El permiso lo saca el plomero que hace el trabajo:

San Antonio: un boiler del mismo tipo y tamaño, en el mismo lugar y con la misma ventilación y conexión de gas o eléctrica puede ir con permiso Limited Service and Repair (LSR) del Departamento de Servicios de Desarrollo, si no rebasa el valor tope de la ciudad. Se saca en los tres días hábiles posteriores al trabajo, y usted puede pedir una inspección de la ciudad dentro de los 30 días del aviso, sin costo adicional. Cambiar de tamaño, pasar de tanque a tankless, de eléctrico a gas (o al revés) o mover el boiler requiere permiso general con inspecciones.
La Vernia: dentro de la ciudad, cambiar un calentador de gas o eléctrico lleva permiso municipal e inspección.
Otras zonas: las reglas varían; las confirmamos con su dirección.

Cupones: $150 de descuento al instalar un calentador nuevo, y $0 de cargo por visita si hacemos la reparación o el cambio. Hay otros descuentos; vea las condiciones en cupones.

Preguntas frecuentes sobre el boiler

¿Por qué en San Antonio le dicen boiler al calentador?

Es la costumbre local: mucha gente aquí le dice boiler al calentador de agua de la casa, de gas o eléctrico. En esta página no hablamos de calderas de calefacción.

¿Hace falta permiso para cambiar el boiler en San Antonio o en La Vernia?

Sí. En San Antonio, un cambio igual por igual puede ir con permiso LSR si no rebasa el valor tope de la ciudad; cambiar de tipo, de tamaño o de lugar pide permiso general. Dentro de La Vernia, la ciudad pide permiso e inspección.

El agua caliente huele a huevo podrido. ¿Es gas?

Si el olor está en el aire, salga y siga los pasos del recuadro de gas. Si sale solo del agua caliente, casi nunca es gas: suele ser la varilla de ánodo reaccionando con bacterias, sobre todo con agua de pozo, y suele corregirse con otro tipo de ánodo.

¿A qué temperatura recomiendan dejar el boiler?

La CPSC, la comisión federal de seguridad de productos de consumo, pide bajarlo a 120 °F para evitar quemaduras. Los niños menores de cinco años y los adultos mayores son los más afectados.

Agua caliente de nuevo en casa

Llame al (830) 475-2604 con la marca y el tipo de boiler a la mano; si no es urgente, lo agendamos cuando le acomode. Trabajamos en La Vernia, el este de San Antonio, Schertz y Cibolo, Floresville y alrededores.