Reparación de líneas de gas en San Antonio y La Vernia

Cómo saber si hay una fuga de gas

Sin aditivos, el gas natural sería inodoro. CPS Energy y las otras compañías le agregan mercaptano, que huele a huevo podrido, y el propano también lleva un olor de aviso. Aunque el olor sea leve, no se arriesgue. Otras pistas:

• Un silbido o soplido junto al medidor, un tubo o un aparato.
• Sobre una línea enterrada: pasto muerto, tierra que se levanta o burbujas en un charco.
• Un recibo de gas más alto o un tanque de propano que dura menos, sin cambios en el uso.

Pasos a seguir si huele a gas

1. Salga de inmediato con la familia y los animales, y deje la puerta abierta.
2. Evite chispas: nada de linternas, control de la cochera, aparatos eléctricos, cerillos ni llamadas desde adentro.
3. No busque la fuga ni toque la llave del medidor de gas natural. Si usa propano, cierre la válvula del tanque solo si puede llegar a él sin volver a entrar.
4. Llame desde la banqueta o la casa de un vecino: al 911 y a su compañía de gas (CPS Energy en San Antonio) o a su proveedor de propano. Luego, a nosotros.
5. Quédese afuera hasta que los bomberos o la compañía digan que es seguro entrar.

Cómo encontramos y reparamos la fuga

Cerramos el gas, conectamos un manómetro y, si la aguja baja, aislamos ramales (calentador de agua, estufa, calefacción, taller) hasta que la lectura se mantenga estable. Con un detector electrónico y agua jabonosa ubicamos la unión por donde se escapa el gas.

• Acero con rosca (hierro negro): común en casas más antiguas. Falla en uniones, codos y válvulas viejas, o donde lo oxida la intemperie; se reemplaza ese accesorio o tramo.
• CSST: la tubería corrugada de acero inoxidable de muchas casas nuevas. Lleva conexiones de su misma marca y conexión equipotencial a tierra (bonding). CPS Energy surte esas casas a más presión, así que también revisamos el regulador del lado del dueño.
• Líneas enterradas: en terrenos grandes, una línea puede abastecer la casa, el granero y el taller. CPS Energy pide una válvula de cierre afuera de cada edificio; con ellas probamos cada tramo aparte y excavamos solo donde marcan las lecturas. Antes de excavar, la ley exige pedir que marquen las líneas de servicios públicos con dos días hábiles de anticipación; el aviso a Texas811 es gratis.
• Conectores y llaves de paso: la manguera de la estufa, de la secadora o del calentador de agua (boiler), o una llave que deja pasar gas, se reemplaza y se revisa.

Prueba de presión, permiso y regreso del gas

Tapamos las salidas, llenamos la tubería con aire y la aguja debe quedarse quieta durante toda la prueba. Donde aplica un permiso, un inspector la revisa antes de encender los pilotos (Gas Pressure Test, en inglés).

En San Antonio, el trabajo de gas va en la solicitud de permiso de plomería, gas y drenaje del Departamento de Servicios de Desarrollo (DSD), que pide la licencia estatal. La Vernia, Seguin y otros pueblos tienen sus propias reglas, y las revisamos antes de empezar.

Ante una fuga, la compañía puede cerrar el medidor, ponerle candado o etiquetar el aparato. En San Antonio, al aprobarse la inspección final, la ciudad avisa a CPS Energy que ya es seguro dar el servicio. Nunca rompa un candado ni quite una etiqueta.

Casas con propano en el campo

Muchas casas rurales de los condados de Wilson y Guadalupe usan tanque de propano. La Comisión de Ferrocarriles de Texas (Railroad Commission), que regula el propano, aconseja cerrar la válvula del tanque y no reabrirla aunque el olor se vaya; hágalo solo si puede llegar al tanque sin peligro. El propano pesa más que el aire y se junta en zanjas y a ras del piso.

El tanque, el regulador y la revisión del sistema le tocan al técnico de su proveedor; no trabajamos en tanques de propano. Si agrega o quita un aparato, avise al proveedor: la Comisión pide una prueba de fugas.

Preguntas frecuentes sobre fugas de gas

¿Fuga de gas en La Vernia o San Antonio?

Llame al (830) 475-2604. Si huele a gas, salga y avise primero al 911 o a su compañía de gas; después llame a cualquier hora y le enviamos a nuestro plomero de guardia de inmediato. Una reparación que puede esperar se agenda cuando mejor le quede. Con una reparación o un reemplazo, el cargo por visita es de $0 y los clientes nuevos ahorran $50 (condiciones en la página de cupones).

Atendemos La Vernia, St. Hedwig, Adkins y China Grove, Floresville, Seguin y el lado este de San Antonio.

Horario de oficina 8 AM–11 PM todos los días · Servicio de emergencia 24/7